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Gestão de processos de negócios e arquivos: reflexões iniciais a partir do guia CBOK
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Título
Gestão de processos de negócios e arquivos: reflexões iniciais a partir do guia CBOK
Autor(es)
Resumo
Em resposta às transformações contemporâneas, muitas organizações têm sinalizado uma tendência em modificar o gerenciamento funcional por aquele baseado em processos. Comumente conhecido como Gerenciamento de Processos de Negócios (BPM), esse novo formato de gestão, que se propõe a construir uma visão holística para organizar, estruturar e conduzir o negócio, impõe às organizações uma série de desafios para sua implantação e manutenção, muitos dos quais envolve o uso de informação, sendo que parte delas encontra-se registrada em documentos arquivísticos. Diante desse cenário, o artigo busca realizar uma análise inicial dos possíveis diálogos que podem ser estabelecidos entre Gestão de Processos de Negócios e arquivos. Assim, a partir de um levantamento no guia Business Process Management Common Body of Knowledge –CBOK–ena literatura nacional de arquivologia, foi realizadoum breve estudopara verificar comoas áreas podem estabelecer relações e influências entre si. Como resultado, foi possível perceber que os arquivos têm a contribuir com as práticas BPM assim como as práticas BPM podem auxiliar, e até mesmo influenciar, os procedimentos de arquivo, o que reforça o diálogo entre arquivologia e administração e, consequentemente, a valorização do arquivo dentro do ambiente organizacional.
Palavra-Chave
Relacionado à Obra
Natureza
ISSN
2237-6658
Sumário
Artigos
Período
mar.
Volume
7
Número
1
Páginas
1-14
Ano
Link Principal
Observações
Trabalhos apresentados no VIII Seminário de Arquivologia da UFMG (SEARQ) Arquivologia – Diálogos Possíveis, evento realizado pelos alunos do Curso de Arquivologia, da Escola de Ciência da Informação, da Universidade Federal de Minas Gerais, realizado no período de 24 a 27 de outubro de 2016.
Categoria
Outro Idioma
Abstract/Résumé/Resumen
In response to contemporary transformations, many organizations has signaled a tendency in modify the functional manage by that based in process. Commonly known as Business Process Management (BPM), this new management format, which proposes to build a holistic view to organize, structure and conduct business, imposes a series of challenges for its implementation and maintenance, many of which involves the use of information, being that some of them are registered in archivistic documents. Given that scene, the paper conduct an initial analysis of possible dialogues that can be established between Business Process Management and archives. Thus, from asearchin the Guide to Business Process Management Knowledge Set -CBOK -and in the national archival literature, a brief study was carried out to verify how areas can establish relationships and influences between them. As a result, it was possible to perceive that the archives have a contribute to BPM practices as well as BPM can assist, and even influence, the archives procedure, what strengthens the dialogue between archivology and administration and, consequently the appreciation of the archive within the organizational environment.