Resumo
Discorre sobre as atividades arquivísticas de hoje frente às necessidades mercadológicas e relata o desafio do arquivista no Sistema Indústria frente às novas demandas de tratamento e organização da informação. Nesse contexto, apresenta as novas competências dos arquivistas na sociedade moderna e, conseqüentemente, a utilização de técnicas atuais e mais adequadas às necessidades dos clientes. Mostra a adequação dessas técnicas no atendimento ao cliente do Sistema Indústria, colaborando para as tomadas de decisões e agregando valor a informação.
