A revolução causada pelo advento do uso da automação nos arquivos vem suscitando sempre grandes polêmicas sobre a necessidade que determinado acervo em de ser ou não automatizado. Dentre os fatores que sempre são colocados como primordiais o tamanho do acervo e o tempo de resposta ao usuário têm sido constantemente discutidos. Um outro fator que deve ser citado como um elemento de vital importante no cálculo de custo/benefício da automação é o volume e a frequência com que os dados documentais precisam ser atualizados. A reindexação de documentos de um acervo automatizado é perfeitamente possível num curto espaço de tempo. Manualmente, em grandes acervos, é uma rotina praticamente impossível.
