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A criação de uma checklist de requisitos de usabilidade em paralelo à lei de acesso à informação do Brasil como ferramenta de análise de portais de transparência
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Metadados
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Título
A criação de uma checklist de requisitos de usabilidade em paralelo à lei de acesso à informação do Brasil como ferramenta de análise de portais de transparência
Resumo
O alinhamento de novas ferramentas de tecnologia digital à gestão e uso da informação pública, somado ao contexto de regulamentação da Lei de Acesso à Informação -Lei 12.527, promoveram a criação dos portais de transparência e seus e-SICs (Serviços de Informação ao Cidadão) nos vários setores da administração pública brasileira. Essas plataformas digitais têm como proposta elevar a transparência pública, possibilitando aos cidadãos e cidadãs fiscalizar os gastos públicos e assegurar o direito de acesso às informações. Nesse cenário, o presente trabalho teve como ponto de partida analisar a adequação do Portal de Transparência da Cidade de Bananeiras, no interior da Paraíba, aos parâmetros da Lei de Acesso à Informação e aos requisitos de usabilidade -e para isso elaborou uma checklist que pode servir de modelo de verificaçãojunto a outros portais de mesma categoria. Metodologicamente, utilizou-se a abordagem qualitativa, aplicando os métodos de observação direta a partir da lista de quesitos elaborados para a pesquisa, tomando como base três fontes de análise: ISO/IEC9126-1(2003), LAI (2011) e e-GOV (2010). Os resultados trazem a criação de uma lista com 20 perguntas que podem nortear análises de portais de transparência brasileiros e apontam, ainda, a necessidade de gestão documental na instituição e dificuldades parciais causadas devido ao não cumprimento dessas exigências, algumas inclusive legais.
Palavra-Chave
Arquivologia | Checklist de usabilidade | Lei > Lei de Acesso à Informação | Portal Catho – Brasil > Portal de transparência
Relacionado à Obra
Sumário
Relatos de Pesquisa
Período
jul./dez.
Volume
7
Número
1
Páginas
104-119
Ano
Observações
IX Seminário Internacional de Saberes Arquivísticos (SESA)
Categoria
Local
Outro Idioma
Title/Título/Titre
THE CREATION OF A CHECKLIST OF USABILITY REQUIREMENTS IN PARALLEL TO THE BRAZILIAN INFORMATION ACCESS LAW AS A TOOL FOR ANALYZING TRANSPARENCY PORTALS
Abstract/Résumé/Resumen
The regulation of the Law on Access to Information - Law 12,527 and the alignment of new digital technologies with the management and use of public information promoted the creation of transparency portals and their e-SICs (Citizen Information Services), in the various sectors of administration public - tools that aim to increase public transparency, enabling citizens to control public spending and ensure the right of access to information. In this scenario, the present research had as its starting point to analyze the adequacy of the Transparency Portal of the Bananeiras City, in the interior of Paraíba, to the parameters of the Law on Access to Information and usability requirements - and for this purpose it has elaborated a checklist that canserve as a model for this verification with other portals of this category. Methodologically, we used the qualitative approach, applying the direct observation methods from the list of questions elaborated for the research, based on three sources of analysis: ISO / IEC9126-1 (2003), LAI (2011) and e-GOV (2010). The results lead to the creation of the checklist with 20 questions that can guide the analysis of transparency portals. They also point out the need for document management in the institution and partial difficulties caused due to non-compliance with these requirements, some of them legal.
key words/Mots-clés/Palabras clave
Access to Information Law | Archivology | Portal of transparency | Usability Checklist