A pesquisa analisa como os requisitos de produção, classificação, avaliação e acesso a documentos, segundo as normas ABNT NBR ISO 15489:2018 e 30301:2016, podem integrar-se à gestão estratégica no Instituto de Tecnologia em Imunobiológicos (Bio-Manguinhos), da Fiocruz. O estudo, de natureza qualitativa e exploratória, revelou níveis de aderência dos Procedimentos Operacionais Padrão: 59% em produção, 75% em classificação, 91% em avaliação e 71% em acesso, destacando a necessidade de melhorias no sistema de gestão de documentos.
Requirements analysis ofrecords managementforstrategic management of business processesof Bio-Manguinhos
Abstract/Résumé/Resumen
The research analyzes how the requirements for production, classification, evaluation and access to documents, according to the ABNT NBR ISO 15489:2018 and 30301:2016 standards, can be integrated into strategic management at Fiocruz's Institute of Immunobiological Technology (Bio-Manguinhos). The study, of a qualitative and exploratory nature, revealed levels of adherence of the Standard Operating Procedures: 59% in production, 75% in classification, 91% in evaluation and 71% in access, highlighting the need for improvements in the records management system.
