O tema abordagem do uso da informação relacionada aos Arquivos Públicos Municipais pode ser visto, ainda hoje, como objeto pouco familiar à área de Arquivologia, já que a maior parte dos estudos no Brasil e no exterior volta-se para outras faces da área arquivística, como por exemplo as técnicas e métodos de tratamento de acervos, automação de rotinas, elaboração de instrumentos de pesquisa etc. Tal lacuna teórico-conceitual acaba por reduzir e dificultar a investigação do assunto na realidade brasileira, razão pela qual a autora decidiu elaborar o presente artigo, associando sua experiência no campo a rquivístico a o instrumental oferecido no Curso de Mestrado e m Ciência da Informação - CNPq/IBICT-UFRJ/ECO - selecionando alguns aspectos tidos como relevantes para o entendimento da relação Usuários-Arquivos, tomando como modelo o Arquivo Geral da Cidade do Rio de Janeiro e o seu público.