Resumo
Apresenta um panorama sobre a organização da informação em bibliotecas, arquivos, museus e web, com o objetivo de identificar fatores que limitam o acesso à informação por parte dos usuários deficientes visuais e propor sugestões no processo de organização da informação e acessibilidade em diferentes contextos.A metodologia adotada foi um estudo exploratório por meio de um levantamento bibliográfico em pesquisas sobre organização da informação e acessibilidade nas unidades informacionais. Devido aos poucos estudos que relacionem as duas temáticas,optou-se por avaliar pesquisas desenvolvidas em cada unidade informacional. Desta forma, foram elencados problemas identificados nas bibliotecas a partir do estudo de Pinheiro (2004), nos arquivos apontados por Nunes (2012), nos museus por Tojal (2007) e na web baseado nos apontamentos do W3C BRASIL (2011). A pesquisa demonstrou que as instituições não estão preparadas para atender os deficientes visuais por não adotarem itens de acessibilidade. As principais barreiras identificadas estão relacionadas à falta de estrutura física nas unidades informacionais, ausência de tecnologia adequada e a incapacitação de profissionais nas áreas estudadas. Por meio da análise de cada situação apresentada, foram propostas soluções que podem ser implementadas nas respectivas unidades informacionais. Recomenda-se, portanto, às bibliotecas, arquivos, museus e profissionais da web a elaboração de estratégias para ouvir os usuários com deficiência visual, identificar suas principais necessidades, realizar um planejamento das ações de melhoria, implantar soluções viáveis e avaliar sua eficácia.
