Apresenta-se uma pesquisa que trata da modelagem de um sistema informatizado de gestão de processos de propriedade intelectual, utilizando a técnica de análise contextual de tarefa, a qual visa obter o conhecimento organizacional sob a visão do próprio usuário. Os objetivos são: (1) promover a melhoria do desempenho do fluxo da informação do ambiente analisado e (2) proporcionar a interação entre as áreas de arquivística e engenharia de software. O estudo de caso é o Núcleo de Inovação e Transferência de Tecnologia (NIT) da Universidade Federal de Santa Maria (UFSM), com foco no estudo das tarefas de busca de anterioridade e licenciamento de patentes da Instituição, as quais estão compreendidas entre as inúmeras ações que visam desenvolver um ambiente competitivo e inovador para o setor industrial da região. Concluiu-se que é possível reestruturar o fluxo informacional junto às operações analisadas do NIT, tendo como resultados, melhor desempenho do sistema e uma prospecção tecnológica mais qualificada, bem como uma visão das novas tendências do mercado competitivo para o arquivista envolvendo equipes multidisciplinares.
