A política de indexação é constituída por diretrizes para tomada de decisão pelo profissional indexador que visam a padronização e sistematização do processo de representação temática da informação de documentos, tema pouco explorado no cenário dos arquivos permanentes. Com o objetivo de identificar e caracterizar a política de indexação em arquivos permanentes foi realizado estudo de observação participante no Centro de Documentação e Memória da Unesp (CEDEM) com aplicação de três técnicas de coleta de dados: questionário adaptado das bibliotecas para os arquivos permanentes, entrevista e a técnica introspectiva do protocolo verbal. Os resultados obtidos das coletas dedados revelam que a falta de manual ou roteiro de procedimentos de uma política de indexação, pode acarretar em falta de padrões que facilitem a atividade do profissional atuante em um arquivo permanente. Conclui-se que existe carência de estudos em torno da política de indexação em arquivos permanentes, e dessa forma, dificulta a atividade do profissional de indexação/descrição temática. No caso do CEDEM seria imprescindível para garantir melhor resultado na recuperação da informação, devido ao baixo número de pessoas dedicadas a essa atividade.
