Resumo
A sociedade está em constante transformação e a tecnologia alterou a forma de consumo, relacionamento, comportamento dos indivíduos, os processos de produção e serviços das organizações. A esfera pública também foi diretamente afetada por essas mudanças, pois a tecnologia demanda destas instituições, e dos seus gestores, adoção de novas posturas e ações no desenvolvimento das suas atividades. Este estudo analisou o contexto de produção, uso e tramitação dos processos administrativos de RH da Prefeitura Municipal de Camaçari-BA através de entrevistas com os atores envolvidos nessas atividades, analisando os resultados sob a ótica da gestão de documentos. A partir dos resultados identificou-se a falta da implantação de políticas públicas arquivísticas e a não execução das atividades de gestão de documentos arquivísticos, ambas de responsabilidade da Instituição Arquivística Pública Municipal. Os resultados enfatizam que a criação destas instituições sem a devida compreensão de suas funções e sem ofertar a estrutura necessária para desenvolvimento de suas atividades não provocará mudanças no cenário atual do serviço de arquivo prestado pela prefeitura. A pesquisa aponta como sugestão para mudança deste cenário a adoção da noção de governança arquivística como propulsor de novos caminhos e novos olhares sobre o protagonismo das Instituições Arquivísticas Públicas Municipais.