A automatização dos processos nos procedimentos administrativos e judiciais nas esferas públicas torna constante o uso de sistemas de recuperação da informação integrados aos documentos híbridos e nato-digitais porque garantem a celeridade, por isso é necessário que se adotem os princípios e teorias arquivísticas visando o sucesso da Gestão de Documentos, promovendo um novo olhar sobre a teoria do ciclo de vida dos documentos. Este estudo objetiva descrever os procedimentos de digitalização e automatização documental na Procuradoria-Geral do Estado do Espírito Santo, pela perspectiva da gestão de documentos baseada na teoria das três idades documentais, correlacionados pelo modelo Records Continuum, no que tange aos documentos digitais. Trata-se de uma pesquisa qualitativa e de natureza aplicada. É exploratória e descritiva quanto aos objetivos e emprega como procedimentos metodológicos o estudo de caso. Demonstra, por meio de procedimentos regulares do poder público estadual, potencialidades do Records Continuum para o tratamento de documentos digitais, considerando a criação, o fluxo e a disseminação. Para tanto, a pesquisa teve como resultado, que no estudo de caso analisado, a gestão de documentos sob o viés do ciclo vital está bem estruturada e consistente, porém existe a possibilidade da colaboração do modelo Records Continuum ao se tratar de documento arquivístico digital. Dessa forma, conclui-se que os fundamentos teóricos e metodológicos do Records Continuum auxiliam em processos de tratamento documental para a promoção da celeridade e da transparência dos trâmites públicos em atendimento de instituições e seus sujeitos de direito.
