A pesquisa apresenta diretrizes para o uso das redes sociais pelos arquivos públicos brasileiros, caracterizando a necessidade de uma equipe específica para criar os conteúdos nas redes sociais, planejar, avaliar o desempenho em relação aos objetivos, além de publicizar os indicadores alcançados com compartilhamentos, comentários e interações das postagens de cada rede social virtual.
The research presents guidelines for the use of social networks by Brazilian public archives, characterizing the need for a specific team to create content on social networks, to plan, to assess the performance in relation to the objectives, besides publicizing the indicators achieved with sharing, comments, and interactions of the posts of each virtual social network.