Resumo
A disponibilização dos materiais demandados por usuários é considerada, por muitos autores da Arquivologia, como o mais importante serviço que uma instituição arquivística pode proporcionar. No presente artigo, percorreremos a trajetória dos arquivos públicos como foco no acesso e nas relações estabelecidas com o usuário. O acesso aos arquivos depende de vários fatores, possíveis de serem agrupados em aspectos legais, aspectos físicos e intelectuais. Com base na literatura da área, serão encadeados fatos que, a partir da Revolução Francesa, vêm configurando as relações estabelecidas entre instituições arquivísticas e o público.