A disponibilização de informações via web é uma das formas de contribuir para o acesso à informação nos Arquivos Públicos Brasileiros. Entre as possibilidades, destaca-se os web sites e os perfis de Serviços de Redes Sociais Online como estratégias para aproximar ou informar sobre o conteúdo informacional dos acervos arquivísticos. Os aspectos relacionados com User Interface são necessários para acessibilidade e usabilidade dos conteúdos disponibilizados pelos arquivos. Nesse contexto, o objetivo desta pesquisa é avaliar as interfaces disponíveis em web sites e perfis de Serviços de Redes Sociais Online de Arquivos Estaduais Brasileiros, por meio da aplicação de softwares de métricas de User Interface, visando identificar elementos de usabilidade e acessibilidade. Trata-se de uma pesquisa quantitativa, realizada por meio da análise do conjunto de páginas iniciais dos web sites de Arquivos Estaduais Brasileiros e seus respectivos perfis oficiais nos Serviços de Redes Sociais Online, Facebook, Instagram e Twitter. Na seção de resultados e discussão apresenta-se, a partir dos resultados da aplicação das ferramentas de métricas de User Interface, os indicadores quando as interfaces são visualizadas pelo navegador web e pelo dispositivo móvel e os principais erros e alertas do código-fonte dos web sites identificados quando utilizados pelo navegador. A mensuração por meio dos indicadores métricos possibilita identificar pontos de atenção para que sejam incorporados mecanismos que facilitem o acesso na encontrabilidade das informações nos web sites e Serviços de Redes Sociais Online dos Arquivos Públicos Brasileiros, contribuindo para que esses serviços otimizem a experiência dos usuários quando acessados via web
Analysis of user interface in web sites and profiles in online social network services of Brazilian state archives
Abstract/Résumé/Resumen
The availability of information via the web is one of the ways to contribute to the access to information in the Brazilian Public Archives. Among the possibilities, web sites and profiles of Online Social Networking Services stand out as strategies to approach or inform about the informational content of archival collections. Aspects related to User Interface are necessary for the accessibility and usability of the contents provided by the files. In this context, the objective of this research is to evaluate the interfaces available on websites and profiles of Online Social Networking Services from Brazilian State Archives, through the application of User Interface metrics software, in order to identify elements of usability and accessibility. This is a quantitative research, carried out through the analysis of the set of home pages of the Brazilian State Archives web sites and their respective official profiles on the Online Social Network Services Facebook, Instagram and Twitter. In the results and discussion section, based on the results of the application of the User Interface metrics tools, the indicators when the interfaces are viewed by the web browser and the mobile device, the main errors and alerts of the source code of the web sites are presented. identified when used by the browser. Measurement through metric indicators makes it possible to identify points of attention so that mechanisms can be incorporated that facilitate access to the findability of information on the websites and Online Social Network Services of the Brazilian Public Archives, contributing to these services to optimize the experience of users when accessed via the web.
