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Amnésia organizacional: um estudo de caso sobre a memória na administração pública federal
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Título
Amnésia organizacional: um estudo de caso sobre a memória na administração pública federal
Autor(es)
Resumo
Compreender as características da memória na administração pública mostra-se relevante para o entendimento do papel e da atuação do Estado brasileiro. Este texto buscou tal compreensão, a partir de estudo de caso da memória organizacional no Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão. Para tanto, buscou-se um referencial teórico integrando asCiências da Informação e Administração, uma vez que o tema abrange teorias de gestão do conhecimento e aprendizagem organizacional. A análise de documentos e as entrevistas foram as técnicas de coleta de dados utilizadas. Foram analisados os aspectos relativos à percepção dos dirigentes sobre os processos de retenção, recuperação e uso de informações e/ou conhecimentos, evidenciando-se as barreiras culturais e técnicas. Os resultados apontam para a percepção da memória organizacional enquanto processo implícito, natural, em permanente desenvolvimento, composta de repositórios múltiplos não integrados, cuja fonte principal é o indivíduo.
Relacionado à Obra
Natureza
ISSN ou ISBN
2178-2075
ISSN
2178-2075
Sumário
Artigos
Período
jan./jun.
Volume
3
Número
1
Páginas
36-56

