Resumo
Reflexões sobre a visão das empresas em relação aos consultores e a forma de atuação das consultorias quanto ao planejamento e organização de arquivos num mercado que exige modernidade e eficácia. O trabalho faz uma análise da situação e do comportamento tanto das empresas, como dos consultores nessa área, incluindo recomendações para que seja evitado o descrédito profissional e para que se possa expandir um mercado que se configura exigente e aberto às inovações das modernas tecnologias da informação.