Implementar Sistemas de Gestão da Qualidade documentados não é considerado como um diferencial, mas sim como exigência do mercado. As organizações que almejam a certificação ISO devem cumprir os requisitos da norma ISO 9001 e dentre eles o de documentar e controlar as informações do seu sistema. Infere-se que nesse momento entra a Gestão de Documentos, um dos elementos da ciência Arquivística para atuar como suporte. A partir do levantamento de dados na literatura da área da Qualidade e Arquivologia, procura-se evidenciar neste trabalho de que forma a Gestão de Documentos pode dar suporte a Sistemas de Gestão da Qualidade, bem como a área de Qualidade pode auxiliar na área da Arquivologia, ou seja, mostrar a relação entre as áreas e assim contribuir para pesquisas do mesmo segmento.
Implementing Quality Management Systems that are documented is not considered as a differential, but as a market demand. Organizations that aspire to ISO certification must comply with the requirements of ISO 9001, and among them, document and control the information of the system. This is the focal point where Records Management appears, being one of the elements of Archival Science to act as support. From the survey data in the literature of the area of Quality and Archival Science, this paper seeks to show how Records Management can support Quality Management Systems and how Quality can help in the area of Archival Science to show the relationship between them, in order to contribute to researches in the same segment.
