Este trabalho é parte de um projeto de mestrado em Ciência da Informação na Universidade Federal de Minas Gerais. Este estudo busca demonstrar, de acordo com as atribuições dos arquivistas, sua formação profissional e práticas profissionais, de que forma as abordagens dos “Estudos de Usuários” podem contribuir para melhoria dessas práticas. Procura demonstrar as mudanças de seu papel dentro da sociedade diante de novas demandas informacionais. Abre reflexões sobre a Lei de acesso e a realidade brasileira. Apresenta um histórico dos estudos de usuários dentro da Arquivologia, e procura demonstrar as contribuições desta disciplina para a efetividade das políticas de acesso.
Apresentado no VI Congresso Nacional de Arquivologia, realizado no período de 20 a 23 de outubro de 2014, em Santa Maria, RS, sob o tema "Arquivologia, sustentabilidade e inovação" e promovido pela Associação dos Arquivistas do Rio Grande do Sul.