Estudo das disfunções do fluxo de informação do Arquivo do Departamento Financeiro da empresa Z. S/A: aplicação da técnica 5W2H
Autor(es)
LIMA JÚNIOR, Oscar Pereira de; FREITAS, Adolfo Júlio Porto de
Resumo
Estudo de caso acerca das disfunções do fluxo de informação do arquivo do DepartamentoFinanceiro de uma empresa privada. Como procedimento técnico/metodológico utilizou-se o5w2h, para identificar e analisar as causas e os efeitos apontados como responsáveis pela disfunção, sugerindo-se a participação de um consultor interno para sensibilizar e promover mudanças no sistema de gerenciamento de informação.
Palavras-chave
Arquivo de Departamento Financeiro. Fluxo de informação contábil. 5W2H. Consultoria interna. Gestão da informação.
