Este artigo apresenta a relação entre Informação, Tecnologia da Informação (TI) e Arquivos. Apresenta classificações e funções dos Arquivos. Identifica os obstáculos e dificuldades para recuperação da informação nos arquivos da UNIMED Norte/Nordeste (NNE). Define Gerenciamento Eletrônico de Documentos (GED) e demonstra que a implantação do GED é ponto chave para solucionar o problema. Registra as etapas do processo de implantação do GED, apresenta as principais características do software Laserfiche e as hierarquias de uso. Utiliza como instrumento de coleta de dados um questionário e conclui apresentando como resultante a satisfação dos funcionários quanto à organização, diminuição da massa documental (papel) e a facilidade para recuperar a informação após a implantação do GED nos arquivos da empresa. Destaca a experiência deste trabalho pioneiro na instituição e sugere utilizá-lo como projeto-modelo para a implantação de ambientes GED em arquivos.
