A gestão de documentos eletrônicos demanda novas formas de gerenciamento para garantir agilidade e atender requisitos jurídicos e arquivísticos. O artigo desenvolve estudo de caso realizado em uma empresa de jornalismo, que em seu processo de trabalho apresenta necessidade de automatização do contínuo fluxo de interação autor - editor. Os resultados revelam as necessidades informacionais para a gestão de documentos eletrônicos no ambiente de análise, em relação à teoria de arquivos. Além, disso apresenta uma solução baseada na adoção de um arcabouço web (framework) colaborativo que atende às necessidades de operação e gerência do processo. A solução identificada foi utilizar o Plone (Plone é um arcabouço (framework) de software para gestão de conteúdo em portais corporativos), um arcabouço voltado à construção de portais corporativos em software livre, de forma integrada com o ambiente Windows (MS Windows, marca registrada da empresa Microsoft) proprietário. O artigo mostra como tal solução atende aos requisitos teóricos e empresariais. Para a empresa torna-se possível o controle de edição compartilhada dos documentos, o acesso universal aos mesmos pela internet, o uso de metadados, e a automação dos processos de editoração via mecanismo de workflow.
