Introdução: As necessidades informacionais constituem uma temática importante para o estudo arquivístico, desvelando contextos teóricos e metodológicos complexos e fundamentais para entender o uso da informação. Em termos gerais, as necessidades informacionais surgem a partir dos papéis que o sujeito desempenha na vida social, emergindo situações concretas seja para a construção do conhecimento na ciência e/ou para a resolução de problemas cotidianos. Objetivo: Analisar as necessidades informacionais dos usuários do Arquivo de Recursos Humanos (RH) da Universidade Federal da Paraíba (UFPB). A pesquisa partiu da seguinte questão: como entender as necessidades informacionais dos usuários do arquivo? Com base nisso, o estudo sustentou a hipótese de que as necessidades informacionais dos usuários do arquivo da UFPB são atendidas de maneira satisfatória. Metodologia: Utilizamos a pesquisa exploratória e a descritiva, o método quantitativo e o qualitativo, e um questionário misto. Resultados e conclusões: mostram que grande parte dos usuários visita o arquivo periodicamente, concluindo o quanto é necessário se entender uma Arquivística cada vez mais situada no usuário.