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Título

O uso dos dispositivos de comunicação da web social pelas instituições arquivísticas públicas estaduais brasileiras

Autor(es)

FERREIRA, Héngret Santos; SANTOS, Raquel do Rosário; AMARAL, Louise Anunciação Fonseca de Oliveira do

Resumo

Objetivo: Analisar se e como as instituições arquivísticas públicas estaduais estão utilizando os dispositivos de comunicação da web social para favorecer o acesso à informação ao usuário. Neste artigo são adotadas e discutidas as seguintes temáticas: instituições arquivísticas públicas estaduais; web social e dispositivos de comunicação da web social. Metodologia: Trata-se de um estudo de caráter descritivo, com natureza qualitativa e quantitativa, realizado por meio do método de múltiplos casos, tendo como objeto de estudo as instituições arquivísticas públicas estaduais brasileiras, mais especificamente seus dispositivos de comunicação da web social. O endereço eletrônico desses arquivos foi obtido por meio da lista de instituições arquivísticas estaduais, disponibilizada no website do Conselho Nacional de Arquivos - CONARQ, sendo a segunda etapa uma observação direta nos websites e, por último, uma observação na fanpage das instituições arquivísticas. Resultados: Foi identificado as instituições arquivísticas públicas estaduais que disponibilizam os dispositivos de comunicação da web social, bem como quais são esses dispositivos e como vem ocorrendo o uso dos dispositivos da web social pelas instituições arquivísticas públicas estaduais. Conclusões: Os gestores precisam se tornar ativos e conscientes sobre a importância de disponibilizar um espaço formal na web social que garanta a interação e colaboração do usuário.

Palavras-chave

Arquivos Públicos Estaduais. Web social – arquivo. Dispositivos de Comunicação da Web Social – arquivo.

Nome do Periódico

Informação@Profissões

Sumário

Artigos

ISSN

2317-4390

Volume

9

Número

2

Páginas

150-175

Período

jul./dez.

Ano

2020

Local

Londrina

Link Principal

http://www.uel.br/revistas/uel/index.php/infoprof/issue/view/1609

Link do Artigo

http://www.uel.br/revistas/uel/index.php/infoprof/article/view/39166/pdf

Categoria

Periódicos

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