Resumo

Este trabalho tem como foco a aplicação do modelo Information Search Process (ISP) de Carol Kuhlthau, em um ambiente de arquivo, localizado na cidade de João Pessoa, Paraíba. A metodologia desenvolvida por Khulthau caracteriza-se por analisar o comportamento do usuário nos campos emocional, o cognitivo e físico, estudados a partir do desdobramento de seis estágios: Iniciação, Seleção, Exploração, Formulação, Coleta e Apresentação. A pesquisa, em andamento, traz como resultados parciais o levantamento do perfil dos usuários pesquisadores da Casa de José Américo. O que se espera, em perspectiva, é revelar nuances de uma abordagem nascida na Biblioteconomia sendo aplicada no ambiente de Arquivo.