Resumo
A Casa de Memória Edmundo Cardoso, constituída por um arquivo, um museu e uma biblioteca, é referência em termos de preservação e disponibilização de registros da memória da cidade Santa Maria, localizada na região central do Estado do Rio Grande do Sul. Nesse sentido, o arquivo da instituição apresenta documentos freqüentemente pesquisados por usuários, principalmente estudantes, interessados em seus aspectos histórico-culturais. O objetivo do trabalho de conclusão de curso foi identificar as necessidades de informação, as características e as pesquisas realizadas pelos usuários do arquivo da Casa de Memória Edmundo Cardoso. Para isso, adotou-se a aplicação de questionários, respondidos por trinta e nove usuários, que fizeram uso das fontes informacionais no período compreendido entre os meses de agosto de 2004 a agosto de 2006. As respostas aos questionamentos foram analisadas de forma quantitativa e qualitativa, e apresentadas descritivamente, por meio de tabelas, gráficos e comentários. Os resultados obtidos permitem demonstrar características, interesses e produção dos usuários consultados, avaliando a relevância da documentação e dos serviços disponibilizados para sua consulta. Além disso, as conclusões do trabalho representam subsídios para adequação de produtos e serviços oferecidos, de forma que estes se direcionem segundo o perfil e produção dos usuários. Identificar o perfil dos pesquisadores, por meio do estudo de suas características, seus interesses e sua produção, possibilita entender de que forma o arquivo vem atendendo ao fim para o qual está sendo organizado: preservar a memória social e cultural da cidade de Santa Maria, disponibilizando-a de acordo com as necessidades dos usuários.
