Resumo

Este artigo apresenta uma revisão de literatura sobre a temática do comportamento informacional na Ciência da Informação (CI) para, em seguida, englobar o corpo de estudos da Arquivística. O caminho inicial do trabalho envereda pela observação de como os atores informacionais são caracterizados nestas pesquisas, vem como as suas classificações; perpassando os objetivos e os estágios do comportamento informacional. As conclusões destacam um estado de aporia inerente a estes estudos nos arquivos pelas seguintes razões: a) o desafio metodológico imposto a estas pesquisas, e; b) a dificuldade da mudança de paradigma em um nível prático, e não apenas teórico, como reforça a tendência dos estudos de usuários em arquivos.