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Título

Arquivos: uma abordagem inicial sobre o termo "usuário"

Autor(es)

SILVA, Denise de Almeida

Resumo

Baseado em uma pesquisa de mestrado, este artigo foca a importância do conhecimento dos agentes públicos para sistemas informatizados de gestão arquivística de documentos. Para tanto, recorreu-se a estudos referentes à Gestão do Conhecimento e à Linguagem. Tal procedimento possibilitou considerar que o emprego do termo usuário é bastante limitado ao se referir às pessoas que em seu cotidiano estão envolvidas com a gestão de documentos de uma instituição. a análise de projetos arquivísticos relacionados à preservação do documento em meio digital, tendo como enfoque os termos e conceitos associados às pessoas que utilizam os sistemas, revelou que apesar de alguns projetos apontarem a incorporação do conhecimento das pessoas, há muitos limites quanto aos critérios adotados nesse processo. Finalmente, um estudo exploratório enfatiza a importância de se considerar as percepções que os agentes públicos possuem sobre os documentos em meio digital, quando se pensa em aprimorar ou adotar a gestão de documentos em uma entidade.

Palavras-chave

Sistema informatizado de gestão arquivística de documentos. Gestão do conhecimento. Agentes públicos.

Nome do Periódico

Cenário Arquivístico

Sumário

Artigos

ISSN

1676-5605

Volume

4

Número

1

Páginas

9-21

Período

jan./jun.

Ano

2011

Local

Brasília

Natureza

impresso

Categoria

Periódicos

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