Analisa os fluxos informacionais/documentais e a gestão documental, caracterizando os tipos e usos das informações orgânicas, entendidas como aquelas que são produzidas internamente à organização, bem como o impacto causado pelas tecnologias de informação e comunicação (TICs), cujo uso leva à crescente proliferação de documentos gerados em meio eletrônicodigital, com o objetivo de estabelecer um modelo composto de métodos e técnicas aplicados no âmbito da gestão documental. Nesse sentido, acredita-se que a área precisa estabelecer parâmetros arquivísticos direcionados à gestão documental integrada, que aborde todos os aspectos da gestão documental, ou seja, desde a produção documental até o uso dos documentos. Ressalta-se que a gestão dos fluxos documentais é a base para estabelecer parâmetros arquivísticos para a guarda permanente dos documentos que possuem caráter comprobatório, legal e jurídico das atividades organizacionais. A pesquisa será desenvolvida na cidade de Jaú, estado de São Paulo, mais especificamente nas indústrias de calçados filiadas ao Sindicalçados. Os procedimentos metodológicos referem-se inicialmente à elaboração da revisão de literatura, definiu-se a entrevista como instrumento para a coleta de dados, visando obter informações sobre a gestão documental nas indústrias que fazem parte do universo pesquisado. Como resultado esperado, acredita-se que será possível elaborar um referencial teórico que sustente a discussão, bem como será possível propor um modelo de gestão documental em ambientes empresariais, apoiado em tecnologias de informação e comunicação, de forma a contribuir para a melhoria do fazer arquivístico nesse âmbito.
