Resumo
O presente artigo apresenta a gestão de documentos (convencionais e/ou eletrônicos) como uma política arquivística capaz de proporcionar resultados satisfatórios para a tomada de decisão nas organizações, uma vez que esta tem como função préestabelecer planejamentos estratégicos para a produção, a utilização e a destinação de informações orgânicas registradas. Com a revisão literária dos conceitos de gestão de documentos e dos conceitos de inteligência competitiva, objetivou-se identificar os pontos de convergências dos mesmos ao abordar a mobilização das organizações no planejamento estratégico necessário ao processo decisório, no desenvolvimento de produtos e serviços que envolvem recursos informacionais e na competitividade.
